गुणवत्ता गारंटी, वापसी प्रक्रिया, रिफंड विकल्प और VHF थोक ऑर्डर की रिप्लेसमेंट शर्तें
अंतिम अपडेट: 12 मार्च, 2026
गुणवत्ता पहले: विनोद होज़ियरी फ़ैक्टरी में, हम अपने उत्पादों पर भरोसा करते हैं। सभी SONY Selex, RICHMAN Selex, VK Oswal और विनोद होज़ियरी उत्पाद हमारी गुणवत्ता गारंटी के साथ आते हैं। हम डिलीवरी के 7 दिनों के भीतर निर्माण दोष और क्षतिग्रस्त माल की वापसी स्वीकार करते हैं।
स्थापित ग्राहक (3+ ऑर्डर) रिफंड के बजाय क्रेडिट नोट चुन सकते हैं:
| वापसी कारण | शिपिंग भुगतान | नोट |
|---|---|---|
| निर्माण दोष | VHF | VHF मुफ्त पिकअप की व्यवस्था करती है |
| ट्रांज़िट में क्षति | VHF | बीमा दावा; VHF सभी लागत वहन करती है |
| गलत उत्पाद | VHF | VHF की गलती; सभी वापसी शिपिंग लागत VHF वहन करती है |
| खरीदार का मन बदलना | ग्राहक | दोनों तरफ शिपिंग + 10% रीस्टॉकिंग शुल्क |
वापसी के लिए MOQ नीति:
अपवाद: अगर आपकी पूरी ऑर्डर मात्रा MOQ से कम है और निर्माण दोष सभी पीस को प्रभावित करता है, तो हम MOQ की परवाह किए बिना पूरे लॉट की वापसी स्वीकार करेंगे।
कस्टम ऑर्डर वापसी योग्य नहीं हैं
स्कूल लोगो, कस्टम कढ़ाई, विशेष रंग, या अनूठे विनिर्देशों वाले उत्पाद वापस या रिफंड नहीं किए जा सकते।
सुरक्षा: कस्टम ऑर्डर के लिए, हम हमेशा अनुमोदन के लिए प्री-प्रोडक्शन सैंपल प्रदान करते हैं। सैंपल अनुमोदित होने के बाद, ऑर्डर अंतिम है।
चरण 1: 7 दिनों के भीतर VHF से संपर्क करें
चरण 2: फ़ोटो/वीडियो भेजें (अनिवार्य)
चरण 3: वापसी प्राधिकरण प्राप्त करें
चरण 4: पैक करें और भेजें
चरण 5: गुणवत्ता निरीक्षण और समाधान
गुणवत्ता के प्रति हमारी प्रतिबद्धता:
VHF 1960 से प्रीमियम स्कूल यूनिफॉर्म और होज़ियरी उत्पाद बना रही है। हमें 65+ वर्षों के विश्वास और गुणवत्ता उत्कृष्टता पर गर्व है।
वापसी अनुरोध और प्रश्नों के लिए:
वापसी विभाग: सुनील कुमार गुप्ता
WhatsApp (सबसे तेज़): +91-9582245320
फ़ोन: +91-9871077641
ईमेल: [email protected]
वापसी पता: B-28/1, वज़ीरपुर इंडस्ट्रियल एरिया, नई दिल्ली - 110052
कार्य समय: सोमवार-शनिवार, सुबह 10:00 - शाम 6:00
वापसी में सहायता चाहिए?
तुरंत WhatsApp पर संपर्क करें +91-9582245320। कार्य समय में 2-3 घंटे के भीतर उत्तर मिलेगा।
हमारी ग्राहक सेवा टीम सहायता के लिए तैयार है